Termini e condizioni generali

1. ambito di applicazione

I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.

Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale.

Per gli imprenditori vale quanto segue: se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è respinta; esse diventano parte integrante del contratto solo se noi le abbiamo espressamente accettate.

2 Partner contrattuale, stipula del contratto, opzioni di correzione

Il contratto di acquisto viene stipulato con Omnial Beauty GmbH.

Con l'inserimento dei prodotti nel negozio online, viene presentata un'offerta vincolante per la stipula di un contratto relativo a tali articoli. Inizialmente potete inserire senza impegno i nostri prodotti nel carrello e correggere le vostre voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli ausili di correzione messi a disposizione e spiegati a questo scopo nel processo d'ordine. Il contratto è concluso quando accettate l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante "Ordina". Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverete una nuova conferma via e-mail.

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo del contratto

La lingua o le lingue disponibili per la conclusione del contratto: Tedesco

Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC in forma di testo. Il testo del contratto può essere visualizzato nel nostro login clienti.

4. termini di consegna

La consegna è gratuita a partire da un valore totale dell'ordine di 49,90 euro.

Consegniamo solo tramite spedizione. Purtroppo non è possibile ritirare la merce personalmente.

5. pagamento

Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:

Carta di credito
Inserite i dati della vostra carta di credito durante il processo d'ordine. L'addebito sulla carta avverrà immediatamente dopo l'ordine.

Amazon Pay
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), è necessario essere registrati presso Amazon, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. L'operazione di pagamento sarà effettuata entro un giorno lavorativo bancario dall'effettuazione dell'ordine. Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali e del 24 e 31 dicembre di ogni anno. Riceverete ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Apple Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc, One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), è necessario utilizzare il browser "Safari", essere registrati presso Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

BillPay
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento "BillPay", gestito da Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite BillPay richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a BillPay. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.

Fattura tramite BillPay
L'importo della fattura è dovuto dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

Addebito diretto tramite BillPay
Effettuando l'ordine, conferite a BillPay un mandato di addebito diretto SEPA. BillPay vi comunicherà la data di addebito sul vostro conto (prenotifica). L'addebito sul conto avverrà prima della spedizione della merce.

Google Pay
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"), è necessario essere registrati presso Google, aver attivato la funzione Google Pay, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia ("Klarna") vi offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento tramite Klarna è disponibile solo per i consumatori. Se non diversamente specificato di seguito, il pagamento tramite Klarna richiede una verifica dell'indirizzo e del credito e viene effettuato direttamente a Klarna. Ulteriori informazioni sono disponibili nelle rispettive opzioni di pagamento e nel processo d'ordine.

Acquisto su conto corrente tramite Klarna
L'importo della fattura è dovuto 14 giorni dopo la spedizione della merce e il ricevimento della fattura.

Carta di credito Klarna
I dati della carta di credito vengono inseriti durante il processo di ordinazione. La carta verrà addebitata da Klarna subito dopo l'ordine. Non è previsto alcun controllo dell'indirizzo o del credito.

Addebito diretto Klarna
Voi conferite a Klarna un mandato di addebito diretto SEPA. Klarna vi informerà sulla data dell'addebito in conto (la cosiddetta prenotifica). L'addebito sul conto avverrà dopo la spedizione della merce.

Acquisto a rate tramite Klarna
È possibile pagare l'importo della fattura in rate mensili di almeno 1/24 dell'importo totale. L'importo minimo della rata è di 6,95 euro.

PayPal, PayPal Express
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo ("PayPal"), è necessario essere registrati presso PayPal, legittimarsi con i propri dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal subito dopo l'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

PayPal può offrire ai clienti registrati di PayPal, selezionati secondo i propri criteri, ulteriori modalità di pagamento nel conto cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altre modalità di pagamento offerte individualmente influiscono sul vostro rapporto legale con PayPal. Ulteriori informazioni in merito sono disponibili nel proprio conto PayPal.

Sofort by Klarna
Per poter pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, è necessario disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, legittimarsi di conseguenza e confermare l'istruzione di pagamento. L'addebito sul conto dell'utente avverrà immediatamente dopo l'invio dell'ordine. Riceverete ulteriori istruzioni durante il processo di ordinazione.

6. diritto di recesso

Il cliente ha diritto al diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione.

7. riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Anche per gli imprenditori vale quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. Potete rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell'ambito della normale attività commerciale; ci cedete anticipatamente tutti i crediti derivanti da tale rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o commistione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Il cliente rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se il cliente non rispetta i suoi obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, svincoleremo le garanzie che ci spettano nella misura in cui il valore di realizzo delle garanzie supera di oltre il 10% il valore dei crediti in sospeso.

8. danni da trasporto

Per i consumatori vale quanto segue: se la merce viene consegnata con evidenti danni dovuti al trasporto, si prega di reclamare tali difetti al più presto al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterete a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.

Agli imprenditori si applica quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale passa a voi non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o ad altra persona o istituzione designata per effettuare la spedizione.

9 Garanzia e garanzie

9.1 Responsabilità per difetti

Si applica la responsabilità legale per i difetti.

9.2 Garanzie e assistenza clienti

Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio online.

10. Responsabilità

Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o da agenti ausiliari.

• in caso di lesioni alla vita, agli arti o alla salute,
• in caso di violazione dolosa o gravemente colposa del dovere,
• per le promesse di garanzia, se concordate, o
• nella misura in cui si apre il campo di applicazione della legge sulla responsabilità per danno da prodotti.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è indispensabile per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o dei nostri ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.

11. risoluzione delle controversie

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Non siamo obbligati o disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.

12. disposizioni finali

Se siete un imprenditore, si applica il diritto tedesco con l'esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni.

 

13. programma partner affiliati

13.1 Ambito di applicazione e partecipazione
Questa sezione regola le condizioni di partecipazione al programma di affiliazione dei partner di Omnial Beauty GmbH. Il programma è rivolto esclusivamente agli imprenditori ai sensi dell'articolo 14 del Codice Civile tedesco (BGB). La partecipazione dei consumatori è esclusa. Con la richiesta e l'accettazione del programma di affiliazione, l'affiliato accetta i presenti termini e condizioni come vincolanti.

13.2 Registrazione e stipula del contratto
La partecipazione al programma partner richiede una richiesta di iscrizione tramite l'apposita pagina di registrazione. Omnial Beauty GmbH si riserva il diritto di rifiutare le candidature senza indicarne i motivi. Il rapporto contrattuale tra Omnial Beauty GmbH e l'Affiliato si instaura con la conferma scritta o elettronica della partecipazione.

13.3 Pubblicità e contenuti consentiti
L'Affiliato riceve l'accesso a singoli link di tracciamento e materiali pubblicitari. L'Affiliato si impegna a utilizzare il materiale pubblicitario esclusivamente su piattaforme legali e registrate e a fare pubblicità nel rispetto delle leggi vigenti e degli standard etici.
In particolare, l'Affiliato si impegna a

• non fare dichiarazioni fuorvianti su prodotti o servizi,

• non utilizzare termini protetti da marchio nella pubblicità a pagamento (ad esempio, nessuna campagna di brand bidding in Google Ads),

• non utilizzare metodi di spam via e-mail o social media,

• non manipolare il link di tracciamento fornito.

13.4 Remunerazione e vendite qualificate
L'Affiliato riceve una commissione basata sulle prestazioni per gli acquisti qualificati generati tramite i suoi link di tracciamento. Le vendite qualificate comprendono il valore netto delle vendite dell'ordine riferito, al netto delle spese di spedizione, delle tasse, degli sconti, dei resi, delle commissioni della carta di credito e dei mancati pagamenti.

13.5 Struttura delle provvigioni
La struttura delle provvigioni attualmente in vigore è parte integrante delle presenti CGC.
La provvigione standard è fino al20% sulle vendite qualificate, a seconda della categoria di prodotto. La panoramica dettagliata delle provvigioni contiene anche informazioni su promozioni speciali, bonus limitati nel tempo e restrizioni per determinati prodotti.
Ci riserviamo espressamente il diritto di apportare modifiche alla struttura delle provvigioni. Queste entrano in vigore al momento della pubblicazione. Gli affiliati saranno informati delle modifiche più significative anche via e-mail.

13.6 Fatturazione e pagamento
Le commissioni saranno pagate solo dietro presentazione di una fattura corretta e conforme ai requisiti di legge. Questa deve contenere le seguenti informazioni:

• Nome e indirizzo dell'affiliato

• Codice fiscale o partita IVA (se richiesto)

• Data della fattura

• Elenco dettagliato delle commissioni guadagnate

• Importo della fattura e IVA indicata, se applicabile

Il pagamento verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento e dalla verifica della fattura, a condizione che sia stato raggiunto l'importo minimo di 50 euro. Se l'importo minimo non viene raggiunto, l'importo verrà riportato al mese successivo.

13.7 Responsabilità e indennizzo
L'Affiliato è responsabile di tutti i danni derivanti da violazioni delle leggi vigenti o del presente Accordo. L'Affiliato dovrà tenere indenne Omnial Beauty GmbH da tutte le rivendicazioni di terzi derivanti da pubblicità non autorizzata o da comportamenti illeciti nell'ambito del programma.

13.8 Disdetta del rapporto di collaborazione
Entrambe le parti possono disdire il rapporto contrattuale in qualsiasi momento con un preavviso di 7 giorni. Omnial Beauty GmbH può recedere senza preavviso, in particolare in caso di violazione delle disposizioni di legge o delle presenti CGC.
In caso di recesso senza preavviso, il diritto alle provvigioni non ancora corrisposte decade, se queste sono sorte in seguito a un comportamento illecito.

13.9 Modifiche al programma
Omnial Beauty GmbH si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento il contenuto del programma di affiliazione o di interromperlo completamente. Le modifiche saranno pubblicate sul sito web. Le modifiche significative saranno comunicate anche via e-mail.